Desarrollo de líneas de producción y nuevos negocios
El sector industrial muestra señales que parecen una
preparación para escenarios de negocios más abiertos y competitivos en
Argentina. Al menos así se desprende de un relevamiento realizado a los líderes
de proyectos tecnológicos de 25 industrias, reunidos por la Asociación de
Usuarios de SAP en el Foro Anual de ASUG.
Según los datos obtenidos, cuatro de cada diez compañías
trabaja en proyectos vinculados al desarrollo de líneas de producción, nuevos negocios
y mejoramiento del proceso de cadena de suministro, todos temas centrales al
momento de pensar en nuevas oportunidades de crecimiento. “Además de las áreas
de producción, se nota un creciente interés por el mejoramiento en el
conocimiento y atención de los clientes”, explica Ezequiel Kieczkier, socio de
la consultora Olivia.
“El 29,2% de los consultados señala que trabajan en
proyectos para mejorar la atención del cliente”, detalla Kieczkier. Estos
números representan un cambio de tendencia respecto a las respuestas que se
obtuvieron en 2015. “Dos semestres atrás se notaba que no había proyectos de
Suppy Chain y que los de CRM para mejorar el trabajo con el cliente no superaba
el 4% de las respuestas”, explican desde Olivia.
El área de tecnología de las organizaciones, sean grandes,
medianas o pequeñas, funcionan como un termómetro de la actividad industrial.
Esto se debe a que, dado el avance de la economía digital, el área de sistemas
tiene los recursos para mirar sobre las otras partes de la empresa y al mismo
tiempo las capacidades para ayudar con los procesos de innovación.
La mitad de las empresas asigna al área de sistemas el
impulso de la innovación
En este sentido, no es casual que 51% de las organizaciones
asignen al área de sistemas la responsabilidad por impulsar la innovación
dentro de ellas.
“El área de tecnología ayuda a reducir la brecha entre los
procesos y la necesidad de digitalización necesaria para favorecer el
mejoramiento operativo de toda la organización. Sin embargo, subyacen aspectos
culturales que son un hito necesario en el proceso de innovación de las
empresas y organismos públicos”, agrega Ricardo Hernández, socio de Olivia. “En
la actualidad, siete de cada diez áreas de sistemas incorporará gestión del
cambio en sus próximos proyectos de tecnología, lo cual da una idea de la
profundidad del cambio que se quiere alcanzar”, completa.
Fuente: diariobae.com
Resistencia, 01 de octubre de 2016
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