El comercio electrónico registrará este año un alza del 64%
en su facturación respecto al período previo, en un contexto en el que la
actividad del sector “tiene aún mucho por crecer y tiene el impulso para
hacerlo” sostuvo el presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico,
Gustavo Sambucetti.
El año pasado, el sector facturó $68.486 millones, lo que
representó un incremento del 70,8% respecto a 2014.
Consultado por el impacto en el sector de las nuevas
condiciones macroeconómicas, Sambucetti señaló que el comercio electrónico
“representa el 2% de las ventas minoristas argentinas” por lo que “tiene aún
una brecha para crecer y un gran impulso”.
Reconoció asimismo que parte del crecimiento del ecommerce
tiene que ver con la sustitución de la compra en las tiendas físicas por la
electrónica alentada por las promociones, los mejores precios y por la
comodidad de poder comparar valores sin tener que ir de un negocio a otro.
Un estudio realizado por la consultora TNS sostiene que en
Argentina hay 34,5 millones de personas que acceden a internet y de ellas, 17,7
millones son mayores de 18 años que ya han realizado algún tipo de compra
electrónica.
Además el 52% de los compradores en línea realizan compras
habituales de al menos una vez al mes. Este porcentaje en el año 2014 llegaba
al 37 por ciento.
Las preferencias
El turismo (pasajes, alojamientos y servicios) sigue
teniendo el ticket promedio más alto con 6.842 pesos por persona por año,
seguida por otras como tecnología (3.809 pesos) artículos para el hogar
($2.700), e indumentaria y deportes 1.060 pesos.
En cuanto a la logística, el envío a domicilio se mantuvo en
el 77% de las respuestas positivas de los consumidores, mientras que un 63% de
los consultados prefiere retirar los productos en los puntos de venta, 43% en
las sucursales de las empresas de correo y un 27% en depósitos u oficinas.
Destacaron desde la Cámara que la opción de retirar lo
comprado en las sucursales de las empresas de correos fue la modalidad de
entrega que más creció respecto a años anteriores (43%).
Igual que el año pasado la movilidad se pone en el centro de
la actividad. Un 77% de las empresas a tienen aplicaciones específicas o al
menos ‘Mobile friendly’, es decir que las páginas pueden leerse correctamente
desde la pantalla del teléfono.
El 36% del tráfico que llega a los sitios de comercio
electrónico, remarcó Sambucetti, “proviene de los dispositivos móviles”, por lo
cual “para la oferta es claro que el camino es hacia la movilidad”.
Fuente: diariobae.com
Resistencia, 20 de febrero de 2016
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